4月1日，县委书记徐翔来到县人民来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场协调解决民生难题。县领导吴亚雄、余琦参加接访。

接访过程中，徐翔与来访群众亲切交流，认真倾听反映的问题，详细了解事情原委、办理进度；并与相关责任单位会商研判，明确解决途径、责任单位和责任人；督促相关部门紧盯不放、加快办理，用心用情化解群众急难愁盼。

徐翔强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场，依法依规解决群众合理合法诉求。要健全工作闭环，压实办理责任，加强跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。要注重源头治理，主动排查化解矛盾隐患，把群众合理诉求解决在基层一线，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力维护群众合法权益，持续筑牢社会和谐稳定根基。

来源：都昌县融媒体中心 沈国斌 王会治